1★★★. 保留证据: 收集所有相关的证据，例如催收图、通话录音、聊天记录等★，作为投诉的依据。

　　3. 理性表达诉求: 在投诉时，要理性表达诉求，避免情绪化★★★，用事实说线★★. 选择合适的投诉渠道: 根据具体情况★，选择合适的投诉渠道，提高投诉效率★。

　　需要注意的是，内部投诉渠道的处理效率和效果可能参差不齐★★，如果内部投诉未能得到有效解决，则需要寻求外部帮助。

　　客服电话★: 拨打什马金融官方公布的客服电话，向客服人员反映情况，并要求记录投诉信息。

　　《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问的规定》: 对民间借贷纠纷的处理提供了法律依据。

　　公安机关: 如果什马金融的催收行为涉嫌犯罪★，例如敲诈勒索、寻衅滋事等，可以向公安机关报案。

　　近年来，随着互联网金融行业的快速发展★，催收问也日益突出。什马金融作为一家网络借贷平台★，其催收方式也屡遭诟病★★。许多借款人反映，什马金融的催收短信存在以下问：

　　5. 虚假信息宣传： 部分短信内容夸大其词，对借款人施加巨大的心理压力，例如声称会影响信用记录，甚至会追究法律责任等。

　　地方金融监管部门: 各个省市都设有地方金融监管部门★★，可以向所在地的金融监管部门进行投诉★，具体部门名称和联系方式可以查询当地政府网站。

　　2. 清晰描述事实★★★: 在投诉时，要清晰地描述事实经过★★★，包括时间、地点★、人物、事件等，避免含糊不清。

　　4. 非工作时间催收： 什马金融的催收短信经常在夜间或凌晨发送★，严重扰乱借款人休息。

　　这些乱象严重侵犯了借款人的合法权益，需要引起重视并采取有效措施进行投诉和维权。

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》★★★: 保护消费者的合法权益★，禁止商家采用不正当手段进行催收。

　　2★★★. 申请调解: 如果协商不成，可以向相关部门申请调解★，寻求第三方介入调解★。

　　APP内的反馈渠道: 如果什马金融有相应的APP★，通常会提供用户反馈或投诉入口，可以尝试在此渠道进行投诉。

　　媒体曝光: 可以向媒体反映情况★★，寻求媒体曝光，以此施加压力，促使什马金融改进催收行为。

　　3. 短信信息泄露★★： 部分短信内容涉及借款人个人隐私信息，例如姓名、电话号码、家庭住址等★，存在信息泄露的风险。

　　银保监会（中国银行保险监督管理委员会）★★: 如果什马金融属于银保监会监管范围内的机构，可以向其进行投诉★★★。可以登录银保监会官网，查找投诉渠道。

　　1. 短信内容过激： 部分短信措辞粗俗、侮辱性强，严重影响借款人身心健康，例如使用威胁、恐吓、辱骂等语言。

　　官方网站的在线客服★★★: 大多数金融平台会在其官网上提供在线客服功能★，可以直接提交投诉信息。

　　2. 短信频率过高★★★： 一些借款人反映每天收到数十条催收短信★★★，严重干扰正常生活和工作★。

　　什马金融短信催收问严重影响借款人的生活和身心健康★。借款人应积极运用各种投诉渠道和维权策略★★★， 在维权过程中★★★，要保持理性，收集证据★★，选择合适的渠道，并根据自身情况寻求专业帮助。 希望通过大家的共同努力★，能够有效遏制金融机构的非法催收行为★★★，营造良好的金融环境。 也提醒大家在借贷过程中要谨慎选择平台，仔细阅读合同条款，避免因自身原因造成不必要的纠纷。

　　网信办（国家互联网信息办公室）: 如果什马金融的催收行为涉及网络信息安全或违反相关网络法规，可以向网信办进行投诉。

　　人民银行征信中心: 如果什马金融的催收行为导致个人信用报告出现错误信息，可以向人民银行征信中心申请更正★★。